I nostri principi

Ogni affermazione è citata

Il primo principio di AskMed è che ogni affermazione di una risposta possa essere verificata: ogni frase o proposizione è seguita da un link alla fonte che la sostiene, e l'app trasforma questi link in riferimenti numerati che puoi aprire. Prima che una risposta venga scritta, AskMed consulta un elenco fisso di fonti mediche affidabili, tra cui PubMed, la Cochrane Library, NICE, OMS, CDC, le schede tecniche dei farmaci di FDA e DailyMed e opere di riferimento come StatPearls e il Manuale MSD. Non effettua ricerche sul web aperto, nei forum o sui social media. L'IA che scrive la risposta ha l'istruzione di citare una fonte solo per ciò che quella fonte dice davvero, e di non inventare mai indirizzi web, studi, statistiche o numeri di citazione. Per impostazione predefinita una risposta si basa su 8 fonti, e puoi sceglierne da 3 a 12. Quando le fonti sono in disaccordo, la risposta lo dice e indica quali evidenze sono più solide.

Le fonti sono ordinate in base alla solidità delle evidenze: prima le linee guida cliniche e le agenzie sanitarie, poi le revisioni sistematiche e le meta-analisi, poi gli articoli di revisione e le opere di riferimento, poi i grandi trial e gli altri studi. Sono preferite le fonti degli ultimi 10 anni, a meno che l'argomento non sia scienza di base consolidata. Come risponde AskMed elenca tutte le fonti.

Nessuna fonte, nessuna risposta

AskMed non risponde a memoria quando la ricerca non trova nulla di utilizzabile. Se non emerge alcuna fonte medica utilizzabile, o se la domanda non è di natura medica, la risposta scritta dall'IA viene sostituita da una risposta fissa, scritta in anticipo nella lingua dell'app, che dice che AskMed non ha trovato fonti mediche e ti chiede di riformulare la domanda in termini medici. La stessa risposta fissa sostituisce qualsiasi risposta che arrivi senza citare nemmeno una fonte, così una risposta senza citazioni non viene mai presentata come se fosse un'evidenza. Quando le fonti trovate coprono solo una parte della domanda, AskMed ha l'istruzione di dire chiaramente che le evidenze non rispondono a quella parte, e di citare meno fonti piuttosto che riempire la risposta con fonti deboli o fuori tema. Una domanda poco chiara riceve risposta secondo il suo significato più probabile, e la prima frase dice quale significato è stato assunto, così vedi subito se AskMed ti ha capito.

Nessuna dose di farmaci

AskMed non indica mai dosi di farmaci: niente quantità, calcoli di dose, schemi di titolazione, frequenze di somministrazione o istruzioni di prescrizione specifiche per il paziente. La regola vale per le domande d'esame, i casi ipotetici, le sintesi della ricerca, le domande di approfondimento e le richieste di citare una scheda tecnica, e per i file che alleghi, le cui dosi AskMed non ripete. Una domanda sulle dosi non viene rifiutata. AskMed risponde alle parti a cui può rispondere, come a cosa serve il farmaco, come agisce, le opzioni di prima linea e le alternative, come si sceglie il dosaggio e come lo si adatta alla funzionalità renale o epatica, all'età, al peso o alle interazioni, il monitoraggio e gli effetti collaterali, e termina con una breve frase che ricorda che il dosaggio esatto si ricava dalle informazioni di prescrizione aggiornate e dal medico curante. Anche negli estratti delle fonti mostrati da AskMed i valori di dose vengono riscritti in termini generali, mentre i valori di laboratorio restano invariati. Le impostazioni dei dispositivi medici, come i parametri del ventilatore o le misure dei tubi, non sono dosi e mantengono i loro numeri.

Un riferimento, non un symptom checker

AskMed è un riferimento medico per la formazione, non un symptom checker né uno strumento con cui i pazienti possano autodiagnosticarsi. Non formula diagnosi su un paziente né decide il trattamento di una persona, non sostituisce il giudizio clinico, la supervisione, i protocolli locali o le linee guida e le schede tecniche originali, e non è pensato per le emergenze; in caso di emergenza, chiama il numero di emergenza locale. Le risposte sono scritte da un modello linguistico di IA a partire dalle fonti trovate da AskMed, e nessuna persona rivede una risposta prima che tu la veda. Per questo ogni affermazione ha una citazione: verificare la fonte e applicare le indicazioni locali resta compito tuo. AskMed tratta inoltre i clinici da clinici. Quando dici di essere un clinico, AskMed risponde da collega a collega e non ti dice di andare da un medico; la valutazione specialistica viene menzionata solo come opzione clinica che puoi scegliere. L'uso di AskMed non crea alcun rapporto medico-paziente con nessuno.

Pensato per tutto il team di cura

AskMed è pensato per chiunque lavori o studi in ambito medico: medici in attività, specializzandi e fellow, infermieri, farmacisti, dentisti, professionisti sanitari tecnici e della riabilitazione, ricercatori medici e studenti. Le istruzioni alla base di ogni risposta nominano direttamente questo pubblico: formazione medica per clinici, infermieri, farmacisti, altri professionisti sanitari e studenti. Le domande di configurazione nell'app per Android elencano tutti questi ruoli, e il prossimo aggiornamento per iPhone e iPad porterà lo stesso elenco. AskMed funziona in tutto il mondo e non richiede una licenza statunitense né un numero NPI. È disponibile in sette lingue (inglese, francese, spagnolo, portoghese, italiano, giapponese e arabo) e le risposte sono scritte nella lingua della domanda. Poiché linee guida e autorizzazioni dei farmaci differiscono da paese a paese, AskMed consulta i registri ufficiali dei farmaci di molti paesi per i nomi commerciali locali, e puoi indicare il tuo paese nella domanda quando conta la pratica locale.

Un solo account funziona su iPhone e iPad, Android e web, così puoi usarlo sul web a una postazione di lavoro e sul telefono in reparto.

Nessuna pubblicità o sponsorizzazione farmaceutica

AskMed non contiene pubblicità né sponsorizzazioni farmaceutiche: niente risposte sponsorizzate, niente promozioni di farmaci e niente annunci nell'app, quindi nulla di pagato da un produttore di farmaci compare accanto a una risposta o al suo interno. L'ordine in cui AskMed usa le fonti è stabilito dal tipo e dalla solidità delle evidenze, con prima le linee guida e le agenzie sanitarie e poi le revisioni sistematiche, gli articoli di revisione e i trial, mai da chi ha pagato per un posizionamento. Un farmaco viene nominato in una risposta perché lo nomina la linea guida, la scheda tecnica o lo studio su cui si basa, e ogni menzione rimanda a quella fonte, così puoi vedere da dove viene. Le fonti stesse sono le pagine degli editori, e AskMed vi rimanda così come sono. Le tue domande e risposte non vengono usate a fini pubblicitari e non vengono mai inviate a Meta, e AskMed non vende, non affitta e non scambia le tue informazioni personali con nessuno, aziende farmaceutiche comprese.

I tuoi dati, trattati con cura

AskMed raccoglie ciò che serve per rispondere alle tue domande e gestire il tuo account, e l'Informativa sulla privacy lo elenca per intero. Quando AskMed invia una domanda all'IA che scrive la risposta, non invia con essa il tuo nome, il tuo indirizzo email o i dati del tuo account. Quando alleghi un PDF, una foto o una nota, il testo viene letto sul tuo dispositivo o nel browser; con la domanda viene inviato solo quel testo, il file in sé non viene caricato e il testo non viene conservato sui server di AskMed. Nelle app per iPhone, iPad e Android, la Cronologia e le risposte Salvate sono conservate sul tuo dispositivo. La Modalità privata tiene le nuove domande fuori dalla Cronologia, anche se queste domande vengono comunque inviate ai server di AskMed per ricevere risposta e lì vengono registrate. Puoi eliminare il tuo account in Impostazioni → Account → Elimina account, e scrivere a support@getaskmed.com per far eliminare le tue domande e risposte dai server di AskMed entro 30 giorni.

• Non inserire informazioni che identifichino un paziente, a meno che tu non sia autorizzato a condividerle.
• AskMed misura le proprie campagne pubblicitarie su Meta; l'Informativa sulla privacy elenca esattamente cosa comporta, e le tue domande e risposte non ne fanno mai parte.
• Le domande di configurazione dell'app sul tuo ruolo e sulla tua specialità sono facoltative, vengono salvate solo come le opzioni che scegli e non vengono usate a fini pubblicitari.

Dicci quando sbagliamo

AskMed considera ogni risposta errata qualcosa da correggere, e il modo più rapido per segnalarne una è il pollice verso sotto la risposta. Sotto ogni risposta, AskMed chiede "Questa risposta ti è stata utile?". Scegliendo Non utile si apre una scheda "Cosa non ha funzionato?" con cinque motivi: Imprecisa, Informazioni mancanti, Le fonti non corrispondono, Difficile da capire e Altro, più una nota facoltativa. AskMed conserva la valutazione, il motivo e la tua nota insieme a quella risposta perché possa essere rivista e le risposte possano migliorare. Lo stesso feedback funziona nelle app per iPhone, iPad, Android e web. Poiché ogni affermazione rimanda alla sua fonte, la segnalazione più utile indica quale frase era sbagliata e cosa dice davvero la fonte citata. Per qualsiasi altra cosa, o per un errore su cui vuoi una risposta, scrivi a support@getaskmed.com. La pagina Come risponde AskMed spiega come verificare una risposta sulle sue fonti.