私たちの理念

すべての記述に出典

AskMedの第一の理念は、回答内のすべての記述を確認できることです。各文や節の後にはそれを裏づける情報源へのリンクが付き、アプリはそれらのリンクを、開いて読める番号付きの参考文献に変換します。回答を書く前に、AskMedはあらかじめ定められた信頼できる医療情報源のリストを検索します。PubMed、Cochrane Library、NICE、WHO、CDC、FDAとDailyMedの添付文書、そしてStatPearlsやMSDマニュアルなどのリファレンスです。オープンWeb、フォーラム、ソーシャルメディアは検索しません。回答を書くAIは、情報源が実際に述べている内容についてだけその情報源を出典とし、Webアドレス、研究、統計、出典番号を決してでっち上げないよう指示されています。回答は標準で8件の情報源に基づき、3〜12件の範囲で選べます。情報源同士で見解が分かれる場合は、回答でその旨を示し、どちらのエビデンスがより強いかを述べます。

情報源はエビデンスの強さで順位づけされます。診療ガイドラインと保健機関が最優先で、次にシステマティックレビューとメタアナリシス、その次に総説とリファレンス、その次に大規模試験とその他の研究です。確立された基礎科学のトピックでない限り、過去10年以内の情報源が優先されます。すべての情報源はAskMedの回答のしくみに掲載しています。

情報源がなければ回答しない

検索で使えるものが何も見つからない場合、AskMedは記憶に頼って答えません。使える医療情報源が見つからない場合や、質問が医療に関するものでない場合、AIが書いた回答は、あらかじめアプリの言語で用意された定型の返答に置き換えられます。この返答では、AskMedが医療情報源を見つけられなかったことを伝え、医療に関する質問として言い換えるよう求めます。出典を1つも示さずに返ってきた回答も同じ定型の返答に置き換えられるため、出典のない回答がエビデンスであるかのように示されることはありません。見つかった情報源が質問の一部しかカバーしていない場合、AskMedはエビデンスがその部分に答えていないことをはっきり述べ、質の低い情報源や的外れな情報源で回答を水増しするよりも、引用する情報源を減らすよう指示されています。意味があいまいな質問には最も可能性の高い意味で答え、最初の文でどの意味を想定したかを示すので、AskMedが質問を正しく理解したかどうかがすぐにわかります。

薬の用量は示さない

AskMedは薬の用量を一切示しません。用量の量、用量計算、漸増スケジュール、服用頻度、患者個別の処方指示のいずれも示しません。このルールは、試験問題、仮想の症例、研究の要約、追加の質問、添付文書の引用の求めにも、そして添付したファイルにも適用され、AskMedはファイル内の用量を繰り返しません。用量に関する質問を拒否するわけではありません。AskMedは答えられる部分に答えます。たとえば、その薬の適応、作用機序、第一選択薬と代替薬、用量の決め方と、腎機能や肝機能、年齢、体重、相互作用に応じた調整の考え方、モニタリング、副作用です。そして、正確な用量は最新の処方情報と担当の臨床医に従うよう伝える短い1文で締めくくります。AskMedが表示する情報源の抜粋でも用量の数値は一般的な言葉に書き換えられますが、検査値はそのまま残ります。人工呼吸器の設定やチューブのサイズなどの医療機器の設定は用量ではないため、数値はそのまま示されます。

症状チェッカーではなく、リファレンス

AskMedは教育のための医療リファレンスであり、症状チェッカーでも、患者が自己診断するためのツールでもありません。患者を診断したり、個人の治療方針を決めたりはせず、臨床判断、指導、施設のプロトコル、原典のガイドラインや添付文書に代わるものではなく、緊急時の使用も想定していません。緊急時は、お住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。回答は、AskMedが見つけた情報源からAI言語モデルが作成したもので、あなたが目にする前に人がレビューすることはありません。だからこそ、すべての記述に出典が付いています。情報源の確認と地域のガイダンスの適用は、あなた自身が行います。また、AskMedは臨床医を臨床医として扱います。臨床医であると伝えると、AskMedは同業者として答え、医師の診察を受けるよう勧めることはありません。専門医による評価は、選択できる臨床上の選択肢としてのみ言及します。AskMedを使っても、誰との間にも医師と患者の関係は生じません。

医療チーム全員のために

AskMedは、医療の仕事や学びに携わるすべての人のために作られています。現役医師、専攻医・フェロー、看護師、薬剤師、歯科医師、コメディカル、医学研究者、学生です。すべての回答の背後にある指示は、その対象をはっきりと定めています。臨床医、看護師、薬剤師、その他の医療専門職、学生のための医学教育です。Androidアプリの初期設定の質問にはこれらの職種がすべて並んでおり、次のiPhone・iPadのアップデートでも同じリストが加わります。AskMedは世界中で使え、米国の医師免許やNPI番号は求めません。英語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、日本語、アラビア語の7つの言語に対応し、回答は質問の言語で作成されます。ガイドラインや医薬品の承認は国によって異なるため、AskMedは現地の商品名について多くの国の公式医薬品レジストリを参照します。地域の診療慣行が重要な場合は、質問の中で国名を伝えることができます。

1つのアカウントがiPhoneとiPad、Android、Webで使えるので、診療端末ではWebで使い、病棟ではスマートフォンで使えます。

製薬会社の広告もスポンサーもなし

AskMedには製薬会社の広告もスポンサーもありません。スポンサー付きの回答も、医薬品の宣伝も、アプリ内の広告もないため、製薬会社がお金を払ったものが回答の横や中に入り込むことはありません。AskMedが情報源を使う順序は、エビデンスの種類と強さで決まります。ガイドラインと保健機関が最優先で、次にシステマティックレビュー、総説、臨床試験と続き、掲載料を払ったかどうかで決まることは決してありません。回答に薬の名前が出てくるのは、その根拠となるガイドライン、添付文書、研究がその薬を挙げているからであり、それぞれの言及にはその情報源へのリンクが付くので、どこから来たのかを確認できます。情報源そのものは発行元自身のページであり、AskMedはそれらにそのままリンクしています。あなたの質問と回答は広告に使われず、Metaに送られることもありません。また、AskMedは、製薬会社を含め誰に対しても、あなたの個人情報を販売、貸与、交換しません。

あなたのデータを大切に扱う

AskMedが収集するのは、質問に答え、アカウントを運用するために必要な情報だけで、そのすべてをプライバシーポリシーに記載しています。AskMedが回答を書くAIに質問を送るとき、あなたの名前、メールアドレス、アカウント情報は一緒に送りません。PDF、写真、メモを添付すると、テキストはあなた自身のデバイス上またはブラウザ内で読み取られます。質問と一緒に送られるのはそのテキストだけで、ファイル自体はアップロードされず、テキストもAskMedのサーバーには保存されません。iPhone、iPad、Androidのアプリでは、履歴と保存済みの回答はデバイス上に保存されます。プライベートモードでは新しい質問が履歴に残りませんが、それらの質問も回答のためにAskMedのサーバーに送信され、そこに記録されます。アカウントは「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」で削除でき、support@getaskmed.comにメールでご依頼いただければ、質問と回答を30日以内にAskMedのサーバーから削除します。

• 共有が許可されている場合を除き、患者を特定できる情報は入力しないでください。
• AskMedはMeta上での自社広告の効果を測定しています。その具体的な内容はプライバシーポリシーに記載しており、あなたの質問と回答がそこに含まれることは決してありません。
• アプリの初期設定での職種と専門分野の質問は任意で、選んだ選択肢としてのみ保存され、広告には使われません。

誤りがあればお知らせください

AskMedは、誤った回答をすべて修正すべきものとして扱います。報告する最も手早い方法は、回答の下にある低評価ボタンです。各回答の下で、AskMedは「この回答は役に立ちましたか？」と尋ねます。「役に立たなかった」を選ぶと「どこに問題がありましたか？」のシートが開き、「不正確」「情報不足」「情報源が一致しない」「わかりにくい」「その他」の5つの理由と、任意のメモ欄が表示されます。AskMedは、評価、理由、メモをその回答とともに保存し、確認して回答の改善に役立てます。同じフィードバックは、iPhone、iPad、Android、Webのどのアプリでも使えます。すべての記述に情報源へのリンクがあるため、最も役立つ報告は、どの文が誤っていたか、引用された情報源に実際には何と書かれているかを伝えるものです。そのほかのことや、返信がほしい誤りについては、support@getaskmed.comまでご連絡ください。回答を情報源と照らし合わせて確認する方法は、AskMedの回答のしくみのページで説明しています。