Nossos princípios

Cada afirmação é citada

O primeiro princípio do AskMed é que cada afirmação de uma resposta pode ser verificada: cada frase ou oração é seguida de um link para a fonte que a sustenta, e o app transforma esses links em referências numeradas que você pode abrir. Antes de uma resposta ser redigida, o AskMed pesquisa uma lista fixa de fontes médicas confiáveis, incluindo PubMed, Cochrane Library, NICE, OMS, CDC, as bulas da FDA e do DailyMed, e referências como o StatPearls e o Manual MSD. Ele não pesquisa a web aberta, fóruns nem redes sociais. A IA que redige a resposta é instruída a citar uma fonte apenas para o que essa fonte realmente diz e a nunca inventar endereços web, estudos, estatísticas ou números de citação. Uma resposta se baseia em 8 fontes por padrão, e você pode escolher qualquer número de 3 a 12. Quando as fontes divergem, a resposta informa isso e diz quais evidências são mais sólidas.

As fontes são classificadas pela força das evidências: primeiro diretrizes clínicas e agências de saúde, depois revisões sistemáticas e metanálises, depois artigos de revisão e referências, depois grandes ensaios e outros estudos. São preferidas fontes dos últimos 10 anos, a menos que o tema seja ciência básica consolidada. Como o AskMed responde lista todas as fontes.

Sem fonte, sem resposta

O AskMed não responde de memória quando sua pesquisa não encontra nada utilizável. Se nenhuma fonte médica utilizável aparece, ou se a pergunta não é médica, a resposta escrita pela IA é substituída por uma resposta fixa, redigida com antecedência no idioma do app, que diz que o AskMed não encontrou fontes médicas e pede que você reformule a pergunta como uma questão médica. A mesma resposta fixa substitui qualquer resposta que volte sem citar nenhuma fonte, para que uma resposta sem citação nunca seja apresentada como se fosse evidência. Quando as fontes encontradas cobrem só parte de uma pergunta, o AskMed é instruído a dizer claramente que as evidências não a respondem e a citar menos fontes, em vez de preencher a resposta com fontes fracas ou fora do tema. Uma pergunta ambígua é respondida pelo seu significado mais provável, e a primeira frase diz qual significado foi assumido, para que você veja de imediato se o AskMed entendeu o que você quis dizer.

Sem doses de medicamentos

O AskMed nunca informa doses de medicamentos: nada de quantidades, cálculos de dose, esquemas de titulação, frequências de administração nem instruções de prescrição específicas para um paciente. Essa regra vale para questões de prova, casos hipotéticos, resumos de pesquisa, perguntas de acompanhamento e pedidos para citar uma bula, e para os arquivos que você anexa, cujas doses o AskMed não repete. Uma pergunta sobre dose não é recusada. O AskMed responde às partes que pode, como para que o medicamento é usado, como age, as opções de primeira linha e alternativas, como a posologia é escolhida e ajustada à função renal ou hepática, à idade, ao peso ou a interações, monitoramento e efeitos colaterais, e termina com uma frase curta dizendo que a posologia exata vem das informações de prescrição vigentes e do clínico responsável. Os números de dose também são reescritos em termos gerais nos trechos de fontes que o AskMed exibe, enquanto os valores laboratoriais permanecem como estão. Parâmetros de dispositivos médicos, como parâmetros do ventilador ou calibres de sondas, não são doses e mantêm seus números.

Uma referência, não um verificador de sintomas

O AskMed é uma referência médica para educação, não um verificador de sintomas nem uma ferramenta para pacientes se autodiagnosticarem. Ele não diagnostica pacientes nem decide o tratamento de uma pessoa, não substitui o julgamento clínico, a supervisão, os protocolos locais nem as diretrizes e bulas originais, e não é para emergências; em uma emergência, ligue para o número de emergência local. As respostas são escritas por um modelo de linguagem de IA a partir das fontes que o AskMed encontrou, e nenhuma pessoa revisa uma resposta antes de você vê-la. É por isso que cada afirmação traz uma citação: verificar a fonte e aplicar as orientações locais continua sendo responsabilidade sua. O AskMed também trata clínicos como clínicos. Quando você diz que é clínico, o AskMed responde de colega para colega e não manda você procurar um médico; a avaliação de um especialista é mencionada apenas como uma opção clínica que você pode escolher. Usar o AskMed não cria uma relação médico-paciente com ninguém.

Feito para toda a equipe de saúde

O AskMed é feito para todos que trabalham ou estudam na área médica: médicos em exercício, residentes e fellows, enfermeiros, farmacêuticos, dentistas, outros profissionais de saúde, pesquisadores médicos e estudantes. As instruções por trás de cada resposta nomeiam esse público diretamente: educação médica para clínicos, enfermeiros, farmacêuticos, outros profissionais de saúde e estudantes. As perguntas de configuração inicial do app para Android listam todas essas funções, e a próxima atualização para iPhone e iPad traz a mesma lista. O AskMed funciona no mundo todo e não pede licença dos EUA nem número NPI. Ele está disponível em sete idiomas, inglês, francês, espanhol, português, italiano, japonês e árabe, e as respostas são escritas no idioma da pergunta. Como as diretrizes e as aprovações de medicamentos variam de país para país, o AskMed consulta registros oficiais de medicamentos de vários países para encontrar nomes comerciais locais, e você pode citar seu país na pergunta quando a prática local importa.

Uma só conta funciona no iPhone e no iPad, no Android e na web, então você pode usá-lo na web em uma estação de trabalho e no celular na enfermaria.

Sem publicidade nem patrocínio farmacêutico

O AskMed não tem publicidade nem patrocínio da indústria farmacêutica: não há respostas patrocinadas, promoções de medicamentos nem anúncios dentro do app, portanto nada pago por um fabricante de medicamentos aparece ao lado de uma resposta ou dentro dela. A ordem em que o AskMed usa as fontes é definida pelo tipo e pela força das evidências, com diretrizes e agências de saúde primeiro e depois revisões sistemáticas, artigos de revisão e ensaios, nunca por quem pagou por um destaque. Um medicamento é citado em uma resposta porque a diretriz, a bula ou o estudo por trás dela o cita, e cada menção traz o link dessa fonte para que você veja de onde veio. As próprias fontes são as páginas dos editores, e o AskMed as vincula como estão. Suas perguntas e respostas não são usadas para publicidade e nunca são enviadas à Meta, e o AskMed não vende, aluga nem negocia suas informações pessoais com ninguém, incluindo empresas farmacêuticas.

Seus dados, tratados com cuidado

O AskMed coleta o que precisa para responder às suas perguntas e manter sua conta, e a Política de Privacidade lista tudo isso. Quando o AskMed envia uma pergunta para a IA que redige a resposta, ele não envia junto seu nome, endereço de e-mail nem dados da conta. Quando você anexa um PDF, uma foto ou uma nota, o texto é lido no seu próprio dispositivo ou no seu navegador; só esse texto segue com a sua pergunta, o arquivo em si não é enviado e o texto não é armazenado nos servidores do AskMed. Nos apps para iPhone, iPad e Android, seu Histórico e suas respostas Salvas ficam no seu dispositivo. O Modo Privado mantém novas perguntas fora do seu Histórico, embora essas perguntas continuem sendo enviadas aos servidores do AskMed para serem respondidas e fiquem registradas lá. Você pode excluir sua conta em Configurações → Conta → Excluir conta e escrever para support@getaskmed.com para que suas perguntas e respostas sejam excluídas dos servidores do AskMed em até 30 dias.

• Não insira informações que identifiquem um paciente, a menos que você tenha permissão para compartilhá-las.
• O AskMed mede a própria publicidade na Meta; a Política de Privacidade descreve exatamente o que isso envolve, e suas perguntas e respostas nunca fazem parte disso.
• As perguntas de configuração inicial do app sobre sua função e especialidade são opcionais, salvas apenas como as opções que você escolhe e não são usadas para publicidade.

Avise-nos quando errarmos

O AskMed trata cada resposta errada como algo a corrigir, e a maneira mais rápida de informar uma é o polegar para baixo sob a resposta. Sob cada resposta, o AskMed pergunta "Esta resposta foi útil?". Escolher Não útil abre a tela "O que deu errado?", com cinco motivos: Imprecisa, Faltam informações, As fontes não correspondem, Difícil de entender e Outro, além de uma nota opcional. O AskMed guarda a avaliação, o motivo e sua nota com aquela resposta para que ela possa ser revisada e as respostas, melhoradas. O mesmo feedback funciona nos apps para iPhone, iPad, Android e web. Como cada afirmação traz o link da sua fonte, o relato mais útil diz qual frase estava errada e o que a fonte citada realmente diz. Para qualquer outra coisa, ou para um erro sobre o qual você queira uma resposta, escreva para support@getaskmed.com. A página Como o AskMed responde explica como verificar uma resposta em suas fontes.