利用規約

1. 本規約について

本利用規約は、お客様と、AskMedの屋号で事業を行うQuan Quach（以下「AskMed」「当社」といいます）との間の合意です。本規約は、AskMed iOSアプリ、AskMed Androidアプリ、ウェブサイトgetaskmed.com（以下総称して「本サービス」といいます）を含む、あらゆる形態のAskMedに適用されます。

本サービスをダウンロード、アクセス、または利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

2. AskMedとは

AskMedは、医療従事者および医療系分野の学生の医学的な質問に回答するAIツールです。回答はAIによって作成され、診療ガイドライン、学術論文、医薬品添付文書など、その根拠となる出典を引用します。質問には、PDFのテキスト、写真、メモなどの文脈を追加できます。AskMed Maxでは、Deep Dive（より多くの出典に基づく詳細なレポート）とExam Prep（医学試験の練習問題）が追加されます。

一部の機能は、iOSアプリ、Androidアプリ、ウェブサイトで見た目や動作が多少異なる場合があります。当社は、いつでも機能を追加、変更、制限、または削除することがあります。

3. 医学的助言ではありません

AskMedは、教育および参照のみを目的として情報を提供します。医学的な助言、診断、治療ではなく、お客様自身の臨床判断、指導、各施設のプロトコル、原典のガイドラインや医薬品添付文書に代わるものではありません。

• AIの回答は、誤っている、不完全である、古くなっている、または回答を十分に裏づけていない出典を引用している場合があります。重要な情報、特に用量については、行動に移す前に必ず原典で確認してください。
• AskMedは緊急時のためのものではありません。緊急時には、お住まいの地域の緊急通報番号に連絡してください。
• AskMedを利用することで、誰かとの間に医師と患者の関係が生じることはありません。患者のケアに関する判断の責任は、お客様にあります。

AskMedは、いかなる回答、出典、レポート、試験問題についても、その正確性、完全性、信頼性を保証しません。

4. AskMedを利用できる方

AskMedは、医療従事者、医療系分野の学生、および医学教育に関心のあるその他の成人を対象としています。AskMedは13歳未満の子どもを対象としたものではありません。お客様は、お住まいの地域において本規約に同意できる年齢に達している必要があります。

5. お客様のアカウント

• ログイン：Apple、Google、またはお客様のメールアドレスに送信される6桁のコードでログインできます。表示される選択肢は、ご利用のアプリやブラウザによって異なります。
• どこでもひとつのアカウント：同じAskMedアカウントが、iOSアプリ、Androidアプリ、ウェブサイトで使えます。それぞれで同じアカウントでログインすれば、サブスクリプションもそこで利用できます。アカウントなしでアプリからサブスクリプションに登録した場合は、アプリの設定でアカウントを作成できます。
• デバイス数の上限：ひとつのアカウントで同時にログインできるのは、コンピューター1台、スマートフォン1台、タブレット1台までです。同じ種類の別のデバイスを使うには、先に古いデバイスでログアウトしてください。14日間使用されていないデバイスの枠は自動的に解放されます。
• ご本人のみの利用：アカウントはお客様ご本人専用です。アカウントやログインコードを共有しないでください。お客様のアカウントで行われた操作の責任はお客様にあります。

6. サブスクリプションと支払い

AskMedのほとんどの機能には、有料のサブスクリプションが必要です。価格、請求期間、含まれる内容は購入前に表示されます。サブスクリプションは、解約されるまで各請求期間の終了時に自動的に更新されます。解約すると、サブスクリプションは更新されなくなり、すでに支払い済みの期間の終了までは引き続き利用できます。アプリやAskMedアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。下記のとおり、購入した場所で解約してください。

iOSアプリ（Apple App Store）：

• 購入を確定した時点で、お客様のApple IDに請求されます。購入にはAppleの規約とポリシーが適用されます。
• 現在の期間が終了する24時間以上前に自動更新をオフにしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。現在の期間が終了する前の24時間以内に、次の期間の料金がApple IDに請求されます。
• 管理または解約するには、iPhoneまたはiPadの「設定」>ユーザ名>「サブスクリプション」に進むか、AskMedの設定にある「サブスクリプションを管理」を使用してください。
• App Storeでの購入の返金は、AskMedではなくAppleが取り扱います。reportaproblem.apple.comから申請できます。

Androidアプリ（Google Play）：

• Google Playを通じて、お客様のGoogleアカウントに請求されます。購入にはGoogle Playの規約とポリシーが適用されます。
• サブスクリプションは解約されるまで自動的に更新されます。管理または解約するには、Google Playストア>プロフィール>「お支払いと定期購入」>「定期購入」を開いてください。
• Google Playでの購入の返金はGoogle Playの返金ポリシーに従い、Google Playを通じて申請します。

ウェブサイト（getaskmed.com）：

• ウェブサイトでは、月額、年額Pro、年額Maxから選択できます。支払いは当社の決済代行会社であるWhopによって処理され、決済にはWhopの規約が適用されます。AskMedがお客様のカード番号全体を受け取ることはありません。
• 無料トライアル：当社は3日間の無料トライアルを提供する場合があります。トライアル終了前に解約しない限り、決済時に表示された価格で有料のサブスクリプションに移行し、その後は自動的に更新されます。
• 解約：ウェブサイト版AskMedの設定にある「サブスクリプションを管理」リンクを使用するか、Whopアカウントでサブスクリプションを管理してください。
• 返金：ウェブサイトでの購入の返金をご希望の場合は、support@getaskmed.comまでメールでご連絡ください。
• ProからMaxへのアップグレード：ウェブサイトでProのサブスクリプションをお持ちの方がウェブサイトでMaxを購入した場合、当社はウェブサイトのProサブスクリプションを解約し、直近のProの支払いのうち未使用分（その期間の残り時間に応じて日割り計算）を返金します。Proの無料トライアル中の場合は、トライアルが終了するだけです。App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションは変更されません。不要になった場合は、ご自身で解約してください。

価格の変更：

当社は価格を変更することがあります。新しい価格は、App Store、Google Play、Whop、または法律が定める方法でお客様に通知された後の、次の請求期間から適用されます。

7. 禁止事項

お客様は、本サービスを適法な目的でのみ、本規約に従って利用することに同意します。お客様は、以下の行為を行わないことに同意します：

• アカウントや本サービスへのアクセス権を共有、販売、転売すること、またはデバイス数の上限やその他の利用制限を回避すること。
• 回答、レポート、試験問題をコピー、スクレイピング、一括ダウンロードすること、またはそれらを別の製品の構築や学習に使用すること。
• 本サービスをリバースエンジニアリングすること、その動作を妨害すること、または当社が許可していない方法でアクセスを試みること。
• 共有する権利のないコンテンツを送信すること。お客様の職業および職場の守秘義務に関する規則に従い、共有が許可されている場合を除き、患者を特定できる情報を入力しないでください。

8. お客様のコンテンツ

質問、メモ、添付ファイルのテキストなど、お客様が送信したものの所有権はお客様に帰属します。お客様はAskMedに対し、当社のプライバシーポリシーに記載のとおり、お客様のために本サービスを運営し、本サービスが提供する範囲で履歴を保持し、回答の品質と安全性を確認・改善する目的で、それを処理するための限定的かつ非独占的なライセンスを付与します。お客様は、受け取った回答をご自身の学習や業務に使用できます。

9. 第三者の情報源とサービス

回答には、各発行元に帰属する論文、ガイドライン、その他のウェブサイトへのリンクが含まれます。当社はこれらの情報源を管理しておらず、その内容や利用可能性について責任を負いません。また、本サービスはApple、Google、Whop、AIモデルの提供者などの第三者に依存しており、それらの第三者の規約が適用される場合があります。

10. 知的財産

本サービスに関連するすべての商標、ロゴ、アプリおよびウェブサイトのデザイン、当社が作成したコンテンツ、ソフトウェアは、AskMedまたはそれぞれの権利者に帰属します。本規約で認められている場合を除き、当社の事前の書面による同意なく、本サービスのいかなる部分も複製、配布、または二次的著作物の作成をすることはできません。

11. 保証の否認

本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。AskMedは、商品性、特定目的への適合性、正確性、権利非侵害の黙示の保証を含む、すべての保証を否認します。当社は、本サービスが中断しないこと、エラーがないこと、または有害な要素を含まないことを保証しません。

12. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、AskMedは、訴訟原因や責任の法理にかかわらず、回答に基づいて行われた判断を含め、お客様による本サービスの利用または利用不能に起因または関連して生じる、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害、あるいは利益、データ、信用の損失について、一切責任を負いません。法律で認められる範囲において、本サービスに関するあらゆる請求に対する当社の責任の総額は、請求前の12か月間にお客様が本サービスに支払った金額を上限とします。

13. 補償

お客様は、お客様による本サービスの利用または本規約への違反に起因または関連して生じるあらゆる請求、損害、損失、責任、費用（弁護士費用を含む）について、AskMedおよびその代理人を補償し、防御し、免責することに同意します。

14. 利用の終了

お客様はいつでも本サービスの利用をやめることができ、当社のプライバシーポリシーに記載のとおりアカウントを削除できます。お客様が本規約に違反した場合、本サービスを不正に利用した場合、または法律上もしくはセキュリティ上の理由で必要な場合、当社はお客様のアクセスを停止または終了することがあります。アクセスが終了すると、本サービスを利用する権利も終了します。アクセスが終了しても、App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションは解約されません。それぞれのストアで解約してください。

15. アプリストアに関する規定

Apple App StoreまたはGoogle PlayからAskMedを入手した場合、本規約はお客様とAskMedとの間でのみ締結されるものであり、AppleやGoogleとの間のものではありません。AppleとGoogleはアプリやその内容について責任を負わず、アプリのサポートを提供する義務もありません。iOSアプリをダウンロードした場合、App Storeの利用規則で認められているとおり、お客様が所有または管理するAppleデバイスでのみ使用できます。アプリが適用される保証を満たさない場合、お客様はAppleに通知することができ、Appleはアプリの購入代金（もしあれば）を返金することがあります。法律で認められる範囲において、Appleはそれ以外の保証義務を負いません。Appleは、製造物責任に関する請求、アプリが法律上または規制上の要件を満たしていないという請求、消費者保護に関する請求、アプリが他者の知的財産を侵害しているという請求など、アプリに関するいかなる請求の処理についても責任を負いません。Appleおよびその子会社は本規約の第三受益者であり、お客様に対して本規約を執行することができます。お客様は、米国政府による禁輸措置の対象国に所在しておらず、米国政府の取引禁止または制限対象者リストに掲載されていないことを確認します。

16. 本規約の変更

当社は、本利用規約を随時更新することがあります。変更は、更新された「最終更新日」とともに、本ページおよび本サービス内に掲載されます。変更後も本サービスを引き続きご利用いただいた場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。

17. 準拠法

本利用規約は、抵触法の規定にかかわらず、シンガポールの法律に準拠し、同法に従って解釈されます。本規約のいかなる規定も、放棄することのできない消費者保護法上のお客様の権利を奪うものではありません。

18. お問い合わせ

本利用規約についてご質問がある場合は、support@getaskmed.comまでご連絡ください。